O novo sistema de bilhetagem eletrônica da cidade do Rio, o Jaé, passará a ser, a partir de fevereiro do ano que vem, o único aceito nos transportes municipais da capital fluminense, incluindo ônibus, BRTs, VLTs, vans e kombis. Por isso, a orientação do novo modelo é de que as empresas que oferecem vale-transporte para seus funcionários já façam o cadastro no sistema ainda este ano.
Desde de julho, o novo sistema de bilhetagem entrou em vigor, mas tem funcionado paralelamente com o RioCard. No entanto, a partir de 2025, os cartões do RioCard deixarão de funcionar nos modais municipais. O saldo restante só funcionará no metrô e nos trens.
Quem fizer traslados intermunicipais ou utilizar o transporte público das duas redes, municipal e estadual, deverá ter os dois cartões — tanto o Jaé quanto o RioCard. O motivo para isso é que o metrô e o trem ainda não estão aceitando a nova bilhetagem carioca.
“Recomendamos que as empresas comecem a adquirir o Jaé a partir de 1º de novembro de 2024, evitando deixar para o último momento e assegurando uma transição tranquila. O processo é totalmente on-line, rápido e gratuito e pode ser feito pelo site do Jaé”, afirma Zeca Vianna, CEO do Jaé.
Diferentemente do RioCard, o Jaé pode ser utilizado imediatamente, sem que o usuário precise esperar o cartão físico. Basta criar uma conta no aplicativo e gerar um QR Code para fazer o pagamento das passagens.
O novo sistema também elimina a necessidade de desvincular o comprador anterior ou validar recargas. Assim que a empresa disponibiliza o crédito, os funcionários podem utilizá-lo instantaneamente, sem burocracia.
Veja a seguir perguntas e respostas sobre o novo sistema.
1. O RioCard vai acabar?
Não. Até porque o RioCard é o único homologado, no momento, para ser usado nos transportes geridos pelo governo estadual — trens da Supervia, o Metrô Rio e as Barcas.
E mesmo quando o Jaé for integralmente implantado, o RioCard deverá ser apresentado nos validadores nas integrações intermunicipais (entenda mais abaixo).
2. Preciso comprar o Jaé?
Sim, mas não necessariamente agora, porque por enquanto só ônibus, BRT e VLT estão adaptados ao novo sistema. Nesta fase de testes, portanto, o RioCard continuará sendo aceito em qualquer transporte.
Em 1º de fevereiro do ano que vem, porém, a prefeitura espera já ter migrado todos os validadores dos meios de transporte sob sua gestão para o novo sistema — e o RioCard deixará de ser aceito.
3. Quais são os meios de transportes geridos pela prefeitura?
- BRT;
- Ônibus convencionais;
- VLT Carioca;
- Vans;
- Cabritinhos. Nesses meios de transporte, o RioCard não será mais aceito a partir de 1º de fevereiro de 2025.
4. Preciso comprar o cartão físico do Jaé?
Não. A alternativa é usar o celular e pagar a passagem com um QR Code — basta abrir a imagem e passar sob o validador, onde há um leitor.
5. Onde posso usar o Jaé agora?
O Jaé já pode ser usado no BRT, VLT, ônibus municipais, vans e cabritinhos. Todas as estações dos três corredores do BRT receberam validadores do novo sistema.
6. Onde o Jaé está à venda?
Em praticamente todas as estações do BRT, em máquinas de autoatendimento, e nos seguintes postos:
- Centro Administrativo São Sebastião (sede da Prefeitura) na Cidade Nova;
- Sede da Rioluz, na Rua Voluntários da Pátria 169, em Botafogo;
- Terminal Paulo da Portela, em Madureira;
- Terminal Jardim Oceânico, na Barra;
- Terminal Alvorada, na Barra;
- Rua Aurélio Figueiredo 41, Loja D, em Campo Grande;
- Terminal Santa Cruz.
Além disso, os créditos podem ser comprados no aplicativo por meio de crédito ou Pix e já ficam disponíveis para uso instantaneamente. Débito não é aceito.
7. Posso usar o Jaé no celular?
Sim, há apps disponíveis para Android e iOS, onde deverá ser criada uma conta.
Pelo celular, será possível pagar a passagem por QR Code. O sistema também permite ver o saldo e o extrato, fazer recarga, bloquear o cartão e pedir segunda via.
8. Como coloco crédito no Jaé?
Os créditos podem ser comprados no aplicativo por meio de crédito, débito, Pix ou boleto bancário e já ficam disponíveis para uso instantaneamente.
9. Existe um prazo para o crédito expirar?
Não. O Jaé diz que neste novo sistema o saldo não expira.
10. O Jaé tem um site?
Sim, o https://jae.com.br/, com as funcionalidades do app.
11. O Bilhete Único vai acabar?
Não, a integração será mantida tanto entre os transportes municipais quanto em viagens intermunicipais.
O Jaé é aceito no BRT, VLT, ônibus municipais, vans e cabritinhos, o desconto é dado apenas no RioCard.
Na segunda fase, a partir de novembro, o Jaé estará habilitado para o Bilhete Único municipal.
De fevereiro em diante, quem vier de outro município e pegar um dos modais da prefeitura deverá passar os dois cartões no validador — primeiro o RioCard, depois o Jaé — para receber o abatimento.
12. Preciso fazer algum cadastro do meu RioCard no Jaé?
Para que o Bilhete Único Intermunicipal seja aceito na rede do Jaé, será necessário vincular os dois cartões. O período para realizar este cadastro será informado em breve.
13. A gratuidade vai acabar?
Não. Os passageiros com direito à gratuidade poderão fazer o cadastro e retirar o cartão do novo sistema nas lojas Jaé.
Em breve, será divulgado um calendário para a realização do cadastro, alinhado com as secretarias de Transporte, Saúde e Educação.
Serão contemplados com gratuidade:
- Idosos (+65 anos);
- Pessoas com deficiência;
- Pacientes com doenças crônicas em tratamento;
- Estudantes da rede pública de ensino;
- Universitários beneficiados por programas do governo federal ou com renda familiar de até um salário mínimo.
14. Pode dar exemplos de como ficará a integração com o Bilhete Único com o Jaé?
Até novembro, o Jaé não estará habilitado para o Bilhete Único.
A partir de novembro:
- Ônibus comum do Município do Rio + BRT: R$ 4,30 (do Bilhete Único Carioca) direto no Jaé ou no RioCard.
- Trem da Supervia + Ônibus comum do Município do Rio + BRT: R$ 8,55 (do Bilhete Único Intermunicipal) só no RioCard.
- Metrô + BRT: R$ 8,55 (do Bilhete Único Intermunicipal) só no RioCard.
A partir de fevereiro:
- Ônibus comum do Município do Rio + BRT: R$ 4,30 só no Jaé. O RioCard não vai funcionar.
- Trem da Supervia + Ônibus comum do Município do Rio: R$ 8,55 (do Bilhete Único Intermunicipal) no RioCard + Jaé (os dois cartões têm que ser apresentados no validador).
15. Os transportes vão deixar de aceitar dinheiro em espécie?
Não, ainda será possível pagar passagem com cédulas.
16. Vou poder usar o Jaé no metrô, na Supervia e nas Barcas?
Por enquanto, não. O prefeito Eduardo Paes disse que está dialogando com o poder estadual para pensar em formas de integração para os passageiros.
“Nós não íamos nos submeter a algo que não teve o devido processo licitatório e com todos os escândalos, dificuldades e falta de transparência que a gente conhece. O que a gente espera é que a integração, de fato, aconteça. E que os sistemas possam conversar”, disse Paes.
17. Posso migrar o saldo do RioCard para o Jaé?
Não. São dois sistemas diferentes e independentes.
